8月21日，受南宁振宁服务有限责任公司园区管理处邀请，酒店管理专业教师刘馨柳为企业员工开展职业形象与会务接待礼仪培训。

此次培训围绕职业形象塑造、服务仪态规范、会务接待流程、礼貌用语应用及突发情况处理五大模块展开，系统讲解了仪容仪表标准、站姿走姿礼仪、会务筹备与执行细节、前台与电话接待话术、跨文化沟通禁忌等内容，并通过实景演练强化员工操作规范与服务意识。

专业教师深入企业开展培训，精准对接了企业在提升服务品质、塑造专业形象方面的迫切需求，参训员工纷纷表示内容实用、受益匪浅。作为自治区高水平专业群牵头单位，酒店管理专业积极履行服务社会的责任，此次培训是深化产教融合、推动职业教育服务地方产业发展的重要举措，充分体现了专业的社会服务能力与办学影响力，为区域服务业人才培养与标准提升提供了有力支撑。

刘馨柳给员工培训现场（王明/摄）

刘馨柳与企业部分员工合影留念（王明/摄）

供稿：文化与旅游学院 刘馨柳

一审一校：文化与旅游学院 方 堃

二审二校：文化与旅游学院 罗文杰

三审三校：文化与旅游学院 范 朋