为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实积极应对人口老龄化、提升全民数字素养国家战略部署，作为学校共青团精品团支部建设项目“青心伴银铃”社区助老行动的实践环节，2026年7月20日，文化与旅游学院25级酒店管理2班部分成员及团学成员前往南宁市西乡塘区新阳街道新阳路龙腾社区，开展老年数字反哺志愿服务实践项目活动。

实践团队立足酒店管理专业服务优势，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，构建“一对一结对教学、主题小课堂、陪伴交流”的助老服务模式。志愿者分组对接社区老年人开展一对一实操教学，细致讲解手机基础操作、微信聊天、移动支付等实用技能；现场开设小型主题课堂，围绕线上挂号、文旅资讯查询等方面开展讲解答疑，同时分享本土文旅科普小知识，陪伴老人谈心交流，搭建代际沟通桥梁。

学院以本次社区志愿服务为抓手，把专业实践课堂延伸到基层社区，助力老年人跨越“数字鸿沟”，切实提升老年群体的获得感与幸福感。学院持续推动团支部品牌项目落地走实，依托志愿服务强化实践育人，引导青年学子在基层服务中锤炼本领、厚植情怀，将文旅专业优势转化为惠民实效，充分展现学院青年以技惠民的责任担当。

团支书陈红雨为社区老人讲解智能手机基础操作（潘丽娜/摄）

团支部成员指导老人做线上咨询查询（陈红雨/摄）

供稿：文化与旅游学院 陈红雨 陈菲

一审一校：文化与旅游学院 苏大雪

二审二校：文化与旅游学院 陈志佳

三审三校：文化与旅游学院 黄全宾