为了帮助2021级学生掌握面试技巧，悉知正式场合中商务礼仪及沟通技巧，9月26日，我院旅游管理团队邀请南宁市冠星服务有限公司认证培训师唐彬涛、许通来校开展面试技巧及商务礼仪讲座，两位培训师均具备10年以上入职新员工面试及培训工作经验。

讲座首先由唐彬涛强调此次培训的目的：旨在帮助一线工作人员提升商业行为、沟通技巧，从而达到与企业文化相匹配的待客礼仪，掌握“最佳客户体验核心要素”32字黄金法则：独一无二，顾客尊享，悉心关怀，超越期待，诚恳守信，言出必行，实至名归，最佳选择。最后，他针对男士和女士的标准仪容仪表仪态进行培训。

唐彬涛讲解商务场合仪表（林筱筠/摄）

讲座第二部分由许通分享面试技巧与就业法则，他针对大中小型企业对同学们提出就业建议，鼓励同学们有“责任、创新、价值”，保持学习状态，争取做一个正直、勇敢、坚持的优秀员工。

许通进行就业分享（林筱筠/摄）

参与此次讲座的同学们分别来自旅游管理、智慧景区开发与管理、酒店管理与数字化运营、西式烹饪四个专业，以及贺州学院产教融合本科班，讲座结束后同学们纷纷表示对即将到来的实习面试信心倍增，对未来的职场发展充满信心与期望。

供稿：健康与旅游学院 林筱筠

一审一校：健康与旅游学院 林筱筠

二审二校：健康与旅游学院 周 韵

三审三校：健康与旅游学院 卢 睿